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伯恩服務

Bon Services

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      伯恩物業遵照中國物業行業相關法律法規并結合自身沿承的英系家管經驗,通過積極有效的前期介入和專業貼心的管理服務為中國境內各高檔寫字樓、高尚住宅區、大型商城、工業區等各類型物業提供全程物業服務。


【客戶服務】一方面,為確??燜儐煊σ禱Ю吹繢捶盟咔?,業處辦公室設置接待前臺,每天(8:00-20:00)安排一名客服人員,同時開設24小時服務熱線專職接待業主的咨詢、報修及投訴;另一方面,為豐富業主業余生活,開創社區文化活動及業主SALON。


【工程服務】始終堅持“始于平凡,見于細微”的嚴謹管理態度,精心維護業主公共財產及物業共用部位的設施設備。


【維序服務】立體構建的安全網絡最大限度確保業戶的人身和財產安全。


【保潔服務】常規性保潔管理服務從視覺直觀上為業主打造整潔美化的社區環境,從而讓業主在心理上感受到舒適感與美感。


【綠化服務】通過綠化服務達成美化優化環境的目的,調節社區內局部生態平衡;充分利用管區內的土地,并通過組織業主參與綠色種植等公益活動,增強業主的愛護綠化及環保意識。


【維修服務】依托前臺24小時客戶服務熱線,聘請專職員工,為業主提供迅速、方便及專業的房屋與房屋設備維修服務。


【家政服務】為業主設立的增值服務部門,實行全“員工制”管理,物業內部員工,通過統一培訓,持證上崗。為業主提供最貼身、專業、具有品質、安全保障的家政服務;


【裝修服務】于服務中心成立裝修小分隊,整合專業人力資源,為業主提供足不出戶的專業裝修服務。